仕事をさがす

「企業が働く人の環境に合わせれば、絶対に人は集まるんです。」
そう力強く語るのは、柏崎市で訪問介護と介護タクシーを展開する株式会社彩の代表取締役 土田紗知さん。2019年の設立以来、地域の高齢者とその家族の笑顔を支え続けている。従来の介護業界の常識にとらわれない、彩の挑戦とは？そこには、土田社長の熱い思いと、従業員一人ひとりのプロ意識の高さ、そして揺るぎないチームワークがあった。
今回は、土田社長と創業後、間もなく入職し会社を支える石川いづみさんに、彩の魅力や今後の展望、そして移住希望者へのメッセージを伺った。

ワンストップサービス誕生秘話

土田社長は、20歳から特別養護老人ホームで働き始め、介護の現場で経験を積んできた。結婚、出産を経て、介護施設に派遣社員を紹介する人材派遣会社で働き始めた後も、現場への想いは断ち切れず、再び介護の道へ。介護員から生活相談員へと活躍の場を広げていく中で、ある思いが芽生えた。「訪問介護と介護タクシーをワンストップで提供できれば、ご利用者の負担を減らし、よりきめ細やかなサービスを提供できるのではないか」このアイデアが、彩を設立する原動力となった。当時、介護タクシー事業はまさにブルーオーシャン。土田社長の読み通り、ワンストップサービスは好評を博し、現在では予約が殺到するほどの人気ぶりだ。

「家族」と呼べる仲間たちとの揺るぎない理念とチームワーク

現在16名の従業員が支える彩。土田社長は、従業員を「家族」と呼び、深い愛情と信頼を寄せている。「うちは仲良しごっこで仕事をしているのではありません。一人ひとりがプロ意識を持ち、オンオフをしっかり切り替えることで、最高のサービスを提供できると信じています。」と土田社長は語る。

創業後間もなくして入職した石川さんも、仕事への情熱と責任感にあふれる一人だ。高校生の時に介護の世界に触れて以来、介護の仕事に誇りを持ち、利用者の方々にとって最善のケアを心がけている。「彩は、意見を言いやすく、風通しの良い職場です。社長をはじめ、スタッフ同士のコミュニケーションも密で、チームワークの良さを感じています。」と石川さんは笑顔を見せる。

「おばあちゃん子」だった少女時代が介護の世界へ飛び込んだきっかけ

石川さんは、上越市出身の34歳。高校生の時にホームヘルパー2級の資格を取得し、そのまま介護の道に進んだという石川さん。介護の世界に興味を持ったきっかけは、中学生の頃に経験した祖母の死だった。「自宅前の川で祖母が亡くなってしまったんです。家に私がいれば…そんな後悔の念からか、母も介護の仕事に興味を持つようになり、私も自然と介護の世界に触れる機会が増えました。」と当時を振り返る。高校卒業後、特別養護老人ホームで働き始め、介護福祉士の資格を取得、その後も様々な経験を積んでいった。結婚を機に柏崎市に移住し一旦介護職から離れるが、出産を経て彩と運命の縁を持つことになる。これからも石川さんの活躍に目が離せない。

業界全体で支え合う柏崎の介護タクシー事業者の絆

介護タクシー事業者間の連携の強化にも積極的に取り組む彩。「柏崎市の介護タクシー事業者は、皆、『困っている人を助けたい』という思いで繋がっています。協力体制が整っており、柏崎市全体でご利用者を支える体制が築けていると感じています」と土田社長は話す。例えば、同時刻に予約が重なり、自社の介護タクシーで対応が難しい場合でも、その時に対応が可能な他社の介護タクシーに繋ぐことにより、スムーズにフォローしてもらえる体制が整っているという。

送迎サービス付き託児所に進化していく！その名は「tsugumi．-つぐみ-」

彩は、今後、介護事業に留まらず事業拡大を行う予定だ。
「まずは子育て世代の方々のお困り事に耳を傾けることからから始め、いずれは、送迎サービス付き託児所を展開したいと考えています」と土田社長。どの事業においても今すぐの募集はしていないが、今後、事業拡大に伴い、訪問介護、介護タクシー、託児所全ての事業で新たな人材を求める可能性が高いという。
特に移住者を歓迎しており、「地方都市での暮らしや仕事に不安を感じる方もいるかもしれませんが、彩は、そのような方々をしっかりとサポートします。ぜひ私たちと一緒に、柏崎から温かい介護と子育ての輪を広げていきましょう！」と力強いメッセージを送る。

彩は、介護業界の常識にとらわれず、常に利用者の視点に立ったサービスを提供し続けている。その根底にあるのは、土田社長の介護に対する熱い思いと、従業員一人ひとりのプロ意識の高さ、そしてチームワークの良さだ。
彩の挑戦は、高齢化社会における介護の新たな可能性を示唆していると言えるだろう。

取材執筆＝間島 博英（柏崎市移住・定住推進パートナーチーム）
写真撮影＝宮 沙織（NPO法人aisa）

※柏崎市には介護職員の就職支援補助金があります。下記リンクもぜひご確認ください※
https://www.city.kashiwazaki.lg.jp/soshikiichiran/fukushihokembu/kaigokoreika/3/6/1/7702.html